Terminbuchungen ganz leicht
Unser TMS ermöglicht Online-Buchungen rund um die Uhr und ermöglicht Ihnen die Verwaltung von Buchungen, die Organisation der Zeitpläne Ihres Teams, das Anbieten mehrerer Dienstleistungen mit unterschiedlichen Preisen und Dauer, die Verwaltung mehrerer Geschäftsstandorte sowie das Anbieten von Online- und Vor-Ort-Dienstleistungen und Zahlungen, und spart Ihnen täglich mehrere Stunden. Mit unserem Buchungssystem haben Sie mehr Zeit, sich auf die Entwicklung Ihres Unternehmens zu konzentrieren oder mehr Zeit für sich selbst zu haben.
Zeit sparen mit mühelosen Online-Buchungen
Vergessen Sie Telefonate, Notizbücher und die ständige Kommunikation mit Kunden, um einen einzigen Termin zu buchen. Optimieren Sie Ihren Buchungsprozess mit Trafft und sparen Sie täglich mehrere Stunden. Trafft hilft Ihnen nicht nur bei der Terminbuchung, sondern ermöglicht es Ihnen auch, alles bis ins kleinste Detail zu konfigurieren. Bearbeiten oder löschen Sie Termine, suchen Sie in der Liste nach einem bestimmten Termin oder exportieren Sie die Terminliste in eine CSV-Datei. Erstellen Sie einen Termin und teilen Sie ihn direkt über LinkedIn, Facebook, Twitter oder E-Mail mit Ihren Kunden und lassen Sie sie das Datum und die Uhrzeit wählen, die am besten zu ihnen passt.
Buchungsseite - Dienstleistungen präsentieren
Präsentieren Sie Ihre Dienstleistungen auf Ihrer Buchungsseite bestmöglich. Teilen Sie die Dienstleistungen in Kategorien auf, fügen Sie den Dienstleistungsnamen und ein Bild hinzu, wählen Sie die Mitarbeiter aus, die die Dienstleistung anbieten, legen Sie Dauer und Preis fest, passen Sie das Aussehen an und fügen Sie eine Beschreibung hinzu, die Ihre Kunden lesen können, um weitere Informationen über die Dienstleistung zu erhalten.
Pufferzeit vor oder nach den Terminen hinzufügen
Wenn Sie und Ihre Mitarbeiter Zeit vor oder nach einem Dienst benötigen, um alles vorzubereiten oder aufzuräumen, können Sie Pufferzeiten hinzufügen, und dieser Zeitraum steht nicht für Buchungen zur Verfügung. Um sicherzustellen, dass Ihre Kunden zu dem geplanten Termin erscheinen, fügen Sie Anzahlungen hinzu und verlangen Sie einen bestimmten Betrag im Voraus. Falls erforderlich, können Sie auch Steuern auf bestimmte Dienstleistungen hinzufügen.
Buchen Sie wiederkehrende oder Gruppentermine
Aktivieren Sie die Option für wiederkehrende Termine und geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, sofort einen Termin zu buchen, der sich wiederholt. Konfigurieren Sie im Voraus, wie oft die Termine wiederholt werden sollen, begrenzen Sie die Anzahl der wiederkehrenden Termine und richten Sie alles in Bezug auf Zahlungen ein. Mit Trafft können Sie Gruppen Termine anbieten und die Mindest- und Höchstanzahl der Teilnehmer festlegen. Und wenn Sie einen Service haben, den Sie nur bestimmten Kunden anbieten möchten, aktivieren Sie die Option für private Dienstleistungen und erstellen Sie einen Termin nur für diese Kunden.
Bieten Sie 24 / 7 Kundenservice
Wie oft müssen Sie nach Feierabend E-Mails oder Telefonanrufe beantworten, um einen weiteren Termin zu buchen? Mit der ROCKYA Terminnbuchung können Sie Ihre Termine sogar im Schlaf buchen. RTMS arbeitet rund um die Uhr, sodass Sie es nicht müssen.
Wenn Sie unsere Terminplanungs-Software integrieren, können Ihre Kunden jederzeit auf Ihre Website kommen, wann es ihnen am besten passt, Ihren Terminplan und die verfügbaren Zeitfenster einsehen und einfach Termine buchen. Sobald eine neue Terminbuchung erfolgt, werden Sie sofort benachrichtigt.
Wenn sich Ihre Kunden in ihrem Kundenbereich registrieren, können sie den Termin stornieren oder ändern, wenn sie nicht teilnehmen können. Mit Online-Buchungen reduzieren Sie die No-Shows, da Sie Ihren Kunden Freiheit bieten und den besten Terminbuchungsprozess ermöglichen.
Ihre Kanäle für Buchungen
Teile deine verfügbaren Stunden und Zeitfenster in deiner Instagram-Story für sofortigen Zugang und Buchungen oder kopiere den Buchungsformular-Link und füge ihn in deine Instagram-Bio ein.
Buchungslink teilen
Geben Sie die Details zu Ihren verfügbaren Zeitfenstern an, erhalten Sie einen Buchungslink von Trafft und teilen Sie ihn auf Facebook, Twitter und LinkedIn oder senden Sie ihn direkt an Ihre Kunden per E-Mail.
Buchungsseite
Keine Website? Kein Problem! Trafft bietet eine schöne und voll funktionsfähige Buchungswebsite, die Sie ganz einfach einrichten, mit Ihren Kunden teilen und die Vorteile der Online-Buchung im Handumdrehen genießen können.
Einbinden
Wenn Sie eine Website haben, fügen Sie auf einer beliebigen Seite ein Buchungsformular ein und ermöglichen Sie es den Kunden, während ihres Besuchs einfach Termine zu vereinbaren.
Buchen mit QR Code
Fügen Sie verfügbare Zeitfenster hinzu, geben Sie Termindetails an, erhalten Sie einen QR-Code von Trafft und teilen Sie ihn mit Ihren Kunden. Ein einfacher Scan bucht sofort einen Termin.
Reservieren mit Google
Reservieren mit Google hilft Ihnen, Millionen potenzieller Kunden zu erreichen, indem Ihre Dienste und Verfügbarkeit direkt in der Google-Suche und auf Google Maps angezeigt werden.
Integrationen
Kalendar und Videokonferenzen
Google Kalendar
Verbinden Sie Ihren Google-, Apple- oder Outlook-Kalender mit Trafft, und die gebuchten Zeitfenster in Ihrem persönlichen Kalender werden automatisch als nicht verfügbare Zeit im Trafft-Kalender angezeigt.
Apple Kalendar
Verbinden Sie Ihren Google-, Apple- oder Outlook-Kalender mit Trafft, und die gebuchten Zeitfenster in Ihrem persönlichen Kalender werden automatisch als nicht verfügbare Zeit im Trafft-Kalender angezeigt.
Microsoft Kalendar
Verbinden Sie Ihren Google-, Apple- oder Outlook-Kalender mit Trafft, und die gebuchten Zeitfenster in Ihrem persönlichen Kalender werden automatisch als nicht verfügbare Zeit im Trafft-Kalender angezeigt.
Google Meet
Synchronisieren Sie Ihre persönlichen und beruflichen Termine sowie die Ihrer Mitarbeiter, indem Sie Google-Kalender verbinden. Aktivieren Sie Google Meet, wenn Sie automatisch Meeting-Links zu Google-Events hinzufügen möchten.
Zoom
Geben Sie die Details zu Ihren verfügbaren Zeitfenstern an, erhalten Sie einen Buchungslink von Trafft und teilen Sie ihn auf Facebook, Twitter und LinkedIn oder senden Sie ihn direkt an Ihre Kunden per E-Mail.
Zahlungen
Stripe
Verknüpfen Sie Ihr Konto mit Strips und bieten somit alle gängigen Zahlungsdienste an: Apple Pay, Google Pay, Karte etc.
Paypal
Verbinden Sie die Zahlungsanbieter PayPal, Stripe, Mollie und Authorize.net.
Quadrat
Verbinden Sie die Zahlungsanbieter PayPal, Stripe, Mollie und Authorize.net.
Mollie
Verbinden Sie die Zahlungsanbieter PayPal, Stripe, Mollie und Authorize.net.
Marketing
Google Analytics
Fügen Sie Ihrer Buchungsseite einen Google Analytics-Tracking-Code hinzu und erhalten Sie Einblicke in das Verhalten Ihrer Besucher.
Google Tag-Manager
Eine einfache Möglichkeit, Ihrer Buchungsseite einen Google Tag Manager-Tracking-Code hinzuzufügen, um die Aktivitäten der Besucher zu verfolgen.
Senden Sie vordefinierte oder benutzerdefinierte Benachrichtigungen über WhatsApp an Ihre Kunden und Mitarbeiter.
Chatbot
Fügen Sie Ihrer Website einen Chatbot hinzu, damit Kunden den Service leichter finden und buchen können.
Google Business Profil
Geben Sie die Details zu Ihren verfügbaren Zeitfenstern an, erhalten Sie einen Buchungslink von Trafft und teilen Sie ihn auf Facebook, Twitter und LinkedIn oder senden Sie ihn direkt an Ihre Kunden per E-Mail.
Mailchimp
Geben Sie die Details zu Ihren verfügbaren Zeitfenstern an, erhalten Sie einen Buchungslink von Trafft und teilen Sie ihn auf Facebook, Twitter und LinkedIn oder senden Sie ihn direkt an Ihre Kunden per E-Mail.
Funktionsübersicht
Biete 24/7 Onlinebuchungen an
Eine Terminplanungs-App sorgt dafür, dass Ihr Unternehmen rund um die Uhr für Buchungen verfügbar ist, sodass Ihre Kunden nach Belieben buchen können. Bieten Sie ein außergewöhnliches Buchungserlebnis und gewinnen Sie loyalere Kunden.
Organisiere Mitarbeiter flexibel
Definieren Sie flexible und spezifische Arbeitszeiten für jeden einzelnen Mitarbeiter. Managen Sie alle Mitarbeiter aus einem Dashboard oder erlauben Sie auch die Selbstverwaltung.
Auf Kunden eingehen
Verwalten Sie Ihre Kundenlisten digital und verstehen, welcher Kunde welchen Services bevorzugt. Erstellen Sie Gutscheine oder bieten Sie das beste Kundenerlebnis.
Mehrere Standorte verwalten
Alle Standorte auf einen Blick mit allen Mitarbeitern. Wenn Sie an mehreren Standorten Niederlassungen besitzen, brauchen Sie kein weiteres Tool. Alle Standorte in einem Tool verwalten!
Wiederkehrende Termine
Stellen Sie sicher, dass Kunden auch Terminserien wahrnehmen können. Tägliche, Wöchentliche, Monatliche und Jährliche Frequenzen sind verfügbar. Begeistern Sie Ihre Kunden durch wiederkehrende Erlebnisse.
Mitarbeiter Management
Effizient verwalten Sie Ihre Mitarbeiter und deren Einplanung. Kontaktinformationen, Workloads, Verfügbarkeit lassen sich mit dem erweiterten Mitarbeiter-Management umsetzen. Ihr TMS um Ihre Teamperformanz zu optimieren.
Schritt-für-Schritt Buchungs-Guide
Eine angenehme Art einen Termin zu buchen. Wählen Sie nacheinander verschiedene Aspekte aus: Dienstleistungsart, Mitarbeiter, Datum. Ihre Kunden werden durch die Buchung geführt.
Kalendar- und Listenansicht
ROCKYA TMS stellt mehrere Optionen bereit, um ihre Termine zu überprüfen. Monats-, Wochen-, Tagesansicht oder eine Zeitleiste.
Katalog-Ansicht Ihrer Services
Innerhalb weniger Klicks erstellen Sie aus ihren Services einen ansehnlichen Katalog. Eine übersichtliche Darstellung Ihrer Leistungen erleichtert es den Kunden das richtige Angebot zu finden.
Einblicke durch Dashboards und Berichte
Behalten Sie Ihren Unternehmenserfolg immer im Auge. Verfolgen Sie die wichtigsten KPIs zu Finanzen und Conversions.
Buchungslimits
Konfigurieren Sie einen einzuhaltenden Abstand beim Buchen zum nächsten freien Termin. So verhindern Sie sehr spontane Anfragen. Auch kann eine Absagedauer konfiguriert werden, wodurch kurzfristige Absagen zumindest technisch verhindert werden.
Unternehmens-einstellungen
Stellen Sie Ihre Arbeitszeiten ein. Genauso können geschlossene Tage und Feiertage hinterlegt werden. Jeder Mitarbeiter hat dann diese Einstellungen als Grundeinstellungen für Ihre Verfügbarkeiten. Stellen Sie Währung, Zeitzone und Formate ein.
No-Show Kunden Markierungen
Wenn Sie diese Funktion aktivieren, werden Kunden farblich markiert, die bereits einen Termin vereinbart haben und nicht erschienen sind (grau, gelb, rot).
Extras für Termine
Durch diese Funktion können Sie ganz bequem Extras anbieten. Kunden wählen Zusatzpunkte für die Dienstleistung aus.
Automatisierte Benachrichtigungen und Erinnerungen
Bleiben Sie immer im Kontakt mit Ihren Kunden und Mitarbeitern – Kommunizieren Sie über Text und SMS Nachrichten.
Google Kalendar Synchronisierung
Google Kalendar kann zum Zeit- und Terminmanagement genutzt werden. Diese Lösung ist ein Service von Google. Es erlaubt das Anlegen und bearbeiten von Terminen. Google Kalendar können auch mit mehreren Personen geteilt werden.
Stripe Connect Integration
Genießen Sie nahtlose Integrationen in ein Bezahlsystem. Vereinfachen Sie das Management Ihrer Transaktionen und Auszahlungen.
Native Zoom Integration
In ein paar Klicks können Sie Ihrem Zoom Account mit unserem Terminbuchungs-System verknüpfen. Nun können Sie mit Ihren Kunden aus Online-Termine und -Events einplanen.
Google Meet Integration
Lassen Sie Ihre Kunden virtuelle Meetings und Events mit Google Meet einplanen. Seien Sie immer auf dem richtigen Weg in Verbindung mit Ihren Kunden.
Outlook Kalendar Integration
Mitarbeiter können Ihren Outlook Kalendar synchronisieren. Dadurch wird dem Kunden immer die richtige Verfügbarkeit angezeigt.
Elementor Integration
Erstellen Sie ganz einfach ihre Buchungsseiten und stellen diese auf Ihrer Website mit Elementor dar. Es werden ansprechende Buchungsseiten auf Ihrer Website grafisch dargestellt.
Whatsapp Integration
ROCKYA TMS erlaubt Ihnen das Versenden von Benachrichtigungen über WhatsApp. Dadurch sind Ihre Kunden und Mitarbeiter immer auf dem Laufenden.
Google Analytics
Verfolgen Sie die Besucher Aktivitäten. Überwachen Sie Conversions und analysieren Sie Ihre Marketing Performance mit Google Analytics.
Automatisieren Sie Ihr Business kostenlos
Wir bieten einen 40-Tage-Testzeitraum ohne Angaben von Zahlmitteln.
Zahlen, die überzeugen: Ihre Zufriedenheit zählt!
Vertrauen Sie den Zahlen, die unsere Erfolge reflektieren und begleiten Sie unsere Reise.
Vorgehen
Diese Punkte beschreiben grob den Vorgang.
1 Website analysieren
Wie viele Barrieren existieren auf Ihrer Website? Welche Punkte müssen optimiert werden?
2 Angebot zum Umstieg
Basierend auf der Analyse erstellen wir Ihnen ein Angebot. Der Aufwand ist abhängig von Umfang der Website, Grad der aktuellen Barrierefreiheit, Alter der Website.
3 Fördermittel beantragen
Wir helfen Ihnen beim Antrag zur Förderung. 5000€ können beim Projekt sehr hilfreich sein. Je nach Größe Ihrer Website könnte das sogar die Projektkosten decken.
4 Website optimieren und testen
Die identifizierten Stellen werden optimiert und getestet. Wir würden uns auch darüber freuen, wenn sie Menschen mit eingeschränkten Wahrnehmungen zum Testen einbinden.
Kundenmeinungen
Entdecken Sie die Kernfunktionen
Schritt-für-Schritt Buchungs-Guide
Optimieren Sie die Terminbuchung mit unserem hochbewerteten und konversionsoptimierten Schritt-für-Schritt-Buchungsassistenten. Ermöglichen Sie es den Kunden, Dienstleistungen, Mitarbeiter, Standorte, Daten, Zeiten und Zahlungsdetails einfach auszuwählen und Termine in nur wenigen einfachen Schritten zu buchen.
Konfigurationen
Terminen können zahlungspflichtig oder kostenlos, einmalig oder wiederkehrend, persönlich oder über Onlinemeetings mit google meet oder zoom sein. Zusätzliche Integrationen mit Outlook, Elementor, WhatsApp, google Analytics oder Stripe lassen alle Kombinationen zu.
