Unsere Leistungen

Wir sind auf Kundenbeziehungen spezialisiert. Dazu gehören alle Kontaktpunkte zu den Kunden wie Webseiten, Shops, Portale und Systeme im Hintergrund. 

Strategie

Oftmals sind Kundenwünsche sehr spezifisch und denken bereits in einer Lösung. Leider zeigt sich in der Praxis, dass viele Ansätze nicht bis zum Ende durchdacht sind. So werden Projekte umgesetzt, die nicht zum gewünschten Ziel führen. Eine Strategie hilft die richtigen Dinge anzugehen. 

  • 360° Ansatz
  • Langfristige Technologie Entscheidungen
  • Stärken und Schwächen analysieren und reagieren

Prozesse

  • Marketingkonzept und Omnichannel-Orchestrierung
  • Vertriebsprozesse und Automatisierungen
  • Kundenservice
  • IT Service Management

Web Projekte

Auf dem Weg der Digitalisierung sind außenwirksame Plattformen wichtig. Eure Kunden nehmen den Grad der Digitalisierung an Webseiten, Onlineshops etc. wahr. Sowohl UX / UI als auch die Technik müssen stimmen und überzeugen. Aus dem Internet-Auftritt schließt der Kunde oft auch auf die Qualität deiner Leistungen.

  • Webseiten
  • Onlineshop / eCommerce
  • DSGVO / GDPR

Cloud Lösungen

Unternehmen stehen vor den gleichen oder ähnlichen Problemen und suchen dafür Lösungen. Man muss nicht immer das Rad neu erfinden. Genau für diesen Fall sind Cloud-Lösungen der richtige Ansatz. Außerdem sparen sich Unternehmen IT-Aufwände, die in die Wartung der Tools investiert werden müssten.

  • Jira Service Desk 
  • Confluence 
  • Sales Cloud
  • Hubspot
  • Salesforce
  • Intranet
  • Marketing Cloud
  • Emarsys
  • Salesviewer 

Integration

Mit unseren Integrationsszenarien kannst du Daten aus verschiedenen Quellen integrieren, Anwendungen synchronisieren und komplexe Workflows automatisieren. Halte deine Daten in Echtzeit synchronisiert, optimiere das Kundenerlebnis und gewinne Einblicke durch Analytics und Reporting. Effiziente Benutzer- und Zugriffsverwaltung rundet dein Leistungsspektrum ab.

  • Emailanhänge in spezifische Ordner (Onedrive, Google Drive) abspeichern
  • WordPress Beiträge automatisch in sozialen Netzwerken posten (optimiert durch ChatGPT-Anweisungen)
  • WooCommerce-Aufträge automatisch in Lexoffice (Buchhaltungssoftware) verbuchen
  • Aus Kontaktformularen unterschiedliche Automatismen anstoßen: Emails verschicken, Jira-Aufgaben erstellen, Leads oder Kunden in CRM System erfassen, Marketingautomatisierung durchlaufen

Analyse

Egal, ob du Hilfe bei der strategischen Ausrichtung brauchst oder einfach nur ein simples Problem lösen möchtest, zuerst analysieren wir mit dir dein Problem. Wenn wir darüber ein gemeinsames Verständnis haben, werden wir die beste Lösung für dich finden können.

Umsetzung

Wir brechen das Projektziel in viele kleine Arbeitspakete herunter. Gerne beziehen wir dich bei der Umsetzung ein und sind im ständigen Austausch. So gehen die Erwartungen und die Lösungswege Hand in Hand.

Best practices

Wir haben bereits viele unterschiedliche Projekte umgesetzt, sodass wir bei neuen Anliegen auf unseren Erfahrungsschatz zurückgreifen können.

Unsere Lösungen

Terminbuchung

Unser TMS ermöglicht Online-Buchungen rund um die Uhr und ermöglicht Ihnen die Verwaltung von Buchungen, die Organisation der Zeitpläne Ihres Teams, das Anbieten mehrerer Dienstleistungen mit unterschiedlichen Preisen und Dauer, die Verwaltung mehrerer Geschäftsstandorte sowie das Anbieten von Online- und Vor-Ort-Dienstleistungen und Zahlungen, und spart Ihnen täglich mehrere Stunden. Mit unserem Buchungssystem haben Sie mehr Zeit, sich auf die Entwicklung Ihres Unternehmens zu konzentrieren oder mehr Zeit für sich selbst zu haben.

Ideal für:

  • Ärzte
  • Friseure / Barber
  • Beauty / SPA Salons
  • Agenturen, Berater
  • Fotografen

Immobilienverwaltung für Makler

  • Frymmo
  • Datenintegration
  • weniger Zeit für Kommunikation
  • Professioneller Auftritt

Web Projekte

Auf dem Weg der Digitalisierung sind außenwirksame Plattformen wichtig. Eure Kunden nehmen den Grad der Digitalisierung an Webseiten, Onlineshops etc. wahr. Sowohl UX / UI als auch die Technik müssen stimmen und überzeugen. Aus dem Internet-Auftritt schließt der Kunde oft auch auf die Qualität deiner Leistungen.

  • Webseiten
  • Onlineshop / eCommerce
  • DSGVO / GDPR

Whistle Blower Software

Whistle Blower Software bietet einen sicheren Weg, um Unregelmäßigkeiten oder Compliance-Verstöße anonym zu melden. Mitarbeiter können Bedenken äußern, ohne Angst vor Repressalien zu haben. Die Vorteile der Whistle Blower Software:
– Früherkennung von Problemen
– Schutz Ihrer Mitarbeiter und Ihres Unternehmensrufs
– Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
– Förderung einer vertrauensvollen Unternehmenskultur

Investieren Sie in Whistle Blower Software und zeigen Sie, dass Ihnen das Wohlergehen Ihrer Mitarbeiter wichtig ist.

Büro- / Raumbuchungen

Verwalten Sie ihre Büros und Räume. Schaffen Sie mit IT-Tools flexible Arbeitsbereiche, die sich ganz oder in Teilen im Voraus reservieren lassen. So können ihre Mitarbeiter Ihre bevorzugten Bereiche für bestimmte Anlässe reservieren. 

Vermieten Sie Ihre Räumlichkeiten unter oder verwalten Sie ganz einfach die Reservierungen von Räumen.

Jetzt einen Termin vereinbaren

Gemeinsam mit Ihnen prüfen wir, wie Ihre Anfragen am besten abgebildet werden können.

Warum Sie mit uns arbeiten sollten?

Strukturiert

Wir setzen auf Vorlagen und bewährten Methoden

Zuverlässig

Wenn wir etwas sagen, dann halten wir das auch ein.

Erfahrung

Unsere Kundenrezessionen sprechen für uns.

Qualität

Wir nehmen uns die Zeit um die Dinge richtig zu machen.

Lerne wie wir anderen Unternehmen zum Erfolg geholfen haben